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La Ruta del Vino Rioja Oriental organiza un taller práctico sobre diseño de experiencias enoturísticas

La Ruta del Vino Rioja Oriental ha organizado el taller práctico ‘Diseño de la mejor experiencia enoturística’, con el que pretende acompañar a empresarios y agentes turísticos en su proceso de desarrollo y creación de una ruta turística cohesionada y atractiva.
RUTA DEL VINO taller 1

El taller se dirige a propietarios, directivos y profesionales de  bodegas, trujales, museo del vino y servicio de catas y centro visitable en la viña adheridos a la ruta y en su metodología se combinan sesiones formativas clásicas con talleres participativos (workshops) en los que los asistentes encuentran soluciones concretas a problemas específicos y comienzan ya ese proceso de transformación ayudados por fichas y plantillas.

El programa incluye dos actividades. En la primera, se realiza una visita personalizada previa a los socios de la ruta para que se pueda evaluar su punto de partida. La segunda consiste en un taller práctico titulado “Visitas turísticas que impresionan: algo que recordar”, dirigido a agentes turísticos y responsables de proyectos turísticos de los establecimientos.

Las visitas in situ ya se han realizado entre el 25 de febrero y el 4 de marzo y las tres sesiones prácticas se celebrarán los días 8, 11 y 15 de marzo en las instalaciones de Bodegas Marqués de Reinosa, en Autol.

El taller práctico desarrollará cuestiones como qué elementos convierten una experiencia en memorable, analizando ideas y ejemplos de experiencias diferenciadoras.

También se identificará el ciclo de la relación con el cliente y se buscarán los elementos diferenciales de cada uno de los asistentes de manera individual. Y, entre otras cosas, se crearán y redactarán protocolos básicos de actuación para gestionar el trabajo de atención al cliente.

 

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