ACTIVIDAD SAC CALAHORRA

ACTIVIDAD SAC CALAHORRA Elconsejero de Administración Pública y Hacienda, Alfonso Domínguez, ha visitado la Oficina de Atención alCiudadano de Calahorra acompañado por la secretaria general técnica de la Consejería, ÁngelaCarnicero, para interesarse por el servicio que viene prestándose a loshabitantes de la comarca.              Domínguez ha agradecido el trabajo“que desempeñan los trabajadores de la Oficina con gran calidad y profesionalidad” y haseñalado que “el SAC de Calahorra ha logrado consolidarse como un servicio dereferencia para los vecinos de la zona”.              En total, durante el año pasado seatendieron un total de 17.740 consultas, de las que el 79% fueron presenciales(14.018). En cuanto a las materias más consultadas, destacaron las relacionadascon agricultura (6.627), las peticiones de dirección y teléfonos (2.708) y lasprestaciones de SEPE (1.439).              Asimismo, contabilizaron 9.536anotaciones registrales; se tramitaron 1.544 declaraciones de la renta; 713licencias de caza y pesca; y 408 acreditaciones para obtener la firmaelectrónica.              El consejero ha recordado que “lasoficinas de atención del ciudadano del Gobierno de La Rioja “garantizan lacohesión territorial y social”, y contribuyen a generar un espacio de igualdadde oportunidades para los ciudadanos riojanos, “independientemente de su lugarde residencia”.              Domínguez ha recalcado que lasOficinas cumplen un papel fundamental para guiar a los ciudadanos en laimplantación de la administración electrónica”, aunque ha advertido de que “eldesarrollo de la administración electrónica no excluye la atención presencialque el Gobierno de La Riojaquiere seguir garantizando”. De esta forma, “nos aseguramos de que llegamos atoda la población”.              La red de oficinas está presenteen las nueve cabeceras de comarca riojanas: Logroño, Calahorra, Arnedo, Alfaro,Cervera del Río Alhama, Torrecilla en Cameros, Haro, Nájera y Santo Domingo de la Calzada.En total, durante el pasado año la red de oficinas del SAC atendió untotal de 84.201 consultas (el 78,42% de ellas, en las oficinas de las cabecerasde comarca). Esta cifra supone un ligero incremento respecto a 2014 del 2,19%(1.811 consultas más).Entre losservicios que presta se encuentran: información general, tramitación delicencias de caza y pesca, obtención de firma electrónica, punto de registro decomunicaciones y solicitudes dirigidas a cualquier administración, obtención defolletos y publicaciones del Gobierno de La Rioja. Además,incorpora los servicios de Agricultura y Ganadería (registro de viñedo, ayudasde PAC, registro de ganado), de Empleo (obtención y renovación de la tarjeta deempleo, cursos, contratos), Medio Ambiente y Tributos. La oficina es tambiénpunto de información catastral en el que los ciudadanos pueden obtenercertificados de datos catastrales.Por otro lado, el estudio de satisfacción de los usuarios de las Oficinasde Atención al Ciudadano en La Rioja revela que los ciudadanos otorgan máximos niveles decalificación a la atención recibida en las oficinas. De hecho, la encuestaaumenta ligeramente la calificación general con respecto a 2014, ya que losciudadanos otorgaron en 2015 un 8,95 frente al 8,85 del año anterior.