NUEVOS SERVICIOS O.A.C. ARNEDO

NUEVOS SERVICIOS EN O.A.C.ARNEDO El Ayuntamiento de Arnedose ha adherido al proyecto O.R.V.E. (en sus siglas Oficinas de RegistroVirtual). Un programa estatal que permitirá a la Oficina municipal deAtención al Ciudadano (la O.A.C.)ser una oficina de registro virtual de ayuntamientos, comunidades autónomasy  otras entidades asociadas, lo quefacilitará los trámites a los ciudadanos, sin necesidad de desplazarse, yahorrará costes económicos en papel y envíos postales, según ha explicado estemiércoles 14 el concejal de Participación Ciudadana, Raúl Domínguez.Domíngueztambién ha señalado que la OACha incorporado recientemente el denominado sistema de reutilización dedocumentos en el Registro de Entrada, para evitar duplicidades y que los ciudadanostengan que aportar dos o más veces un mismo documento, una vez que ya lo hanentregado.Porsu parte, la responsable de la OAC,Marisa Álvarez, ha recordado que esta oficina, ubicada en la planta baja delAyuntamiento, lleva seis años funcionando y cuenta con servicios muy conocidosy utilizados, como los relacionados con el catastro, el IBI, la expedición devolantes y certificados de empadronamiento o la Oficina de Información alConsumidor.Sinembargo, también está preparada para otros muchos que son desconocidos por granparte de los ciudadanos, como la tramitación del cambio de domicilio en elpermiso de circulación, lo que evitaría un viaje a la Jefatura de Tráfico enLogroño, o la posibilidad de obtener el certificado digital, que después permiterealizar todo tipo de trámites desde casa, como consultar el historial médicoen RiojaSalud o gestionar todo lo relacionado con Hacienda.Laresponsable de la OACha animado a los arnedanos a utilizar las ventajas de la Administraciónelectrónica, porque ha explicado que, hasta ahora, sólo supone el 1% de lasatenciones que se prestan en la oficina. Además, ha recalcado que elAyuntamiento de Arnedo es pionero en La Rioja en cuanto a la incorporación de nuevosproyectos de modernización digital, que de momento no se están utilizando.Porlo demás, Álvarez ha recordado que en la OAC se recogen también todo tipo de quejas, sugerencias oreclamaciones de los ciudadanos y se realiza un seguimiento de las mismas hastaque se obtiene respuesta del departamento correspondiente.