CONVENIO AHORRO TRASLADO DOCUMENTOS

                      CONVENIO AHORRO TRASLADO DOCUMENTOS La consejera de Administración Pública y Hacienda, Concepción Arruga, y el alcalde de Arnedo, Juan Antonio Abad, han firmado este martes 23 de abril un convenio de colaboración para que la documentación registrada en el ayuntamiento sea trasladada a la Comunidad Autónoma sin ningún coste económico para el consistorio.                                             Según ha dicho el alcalde se trata de una muestra de que, poco a poco, se van eliminando duplicidades entre Administraciones públicas y, por tanto, gastos que, en el caso del consistorio arnedano, supondrán un ahorro de unos 3.000 euros al año.Y es que, según ha explicado, cada semana el ayuntamiento envía a la Comunidad Autónoma, por correo ordinario, unos 20 documentos que recoge en su Oficina municipal de atención al ciudadano (ubicada en la planta baja del consistorio) que, a razón de 3 euros por documento, suponen unos 60 euros semanales y 240 al mes.En la misma línea se ha expresado la consejera que ha incidido en que la Comunidad Autónoma sigue trabajando en la búsqueda de la eficiencia, con el menor coste, pero sin que ello redunde en una merma de los servicios que se prestan a los ciudadanos.Así, ha recalcado que con este convenio, solicitado por el propio ayuntamiento, éste se beneficiará del servicio de valija que utiliza la Oficina de Atención al Ciudadano de la Comunidad Autónoma, situada en la avenida Eliseo Lerena, y que se realiza los lunes, miércoles y viernes. En este sentido, ha concretado que el servicio de valija de todas las Oficinas de Atención al Ciudadano con que cuenta el Gobierno de La Rioja tiene un coste de 7.289 euros para la Comunidad Autónoma.Arruga también ha avanzado que este convenio firmado por primera vez con el consistorio de Arnedo se irá extendiendo al resto de cabeceras de comarca. Actividad del SAC de Arnedo en 2012 Por otra parte, aprovechando su visita a la Oficina de Atención al Ciudadano del Gobierno de La Rioja en Arnedo, Arruga ha concretado que el pasado año atendió 20.037 consultas -16.103 consultas presenciales y 3.934 telefónicas- y que, en lo que va de año, ya se han producido otras 6.835 consultas. También ha destacado que el índice de satisfacción de los usuarios en 2012 fue de un 8,38 sobre una nota de 10. Entre los servicios que presta esta oficina se encuentran: información general, tramitación de licencias de caza y pesca, obtención de firma electrónica, punto de registro de comunicaciones y solicitudes dirigidas a cualquier administración, obtención de folletos y publicaciones del Gobierno de La Rioja. Además, incorpora los servicios de Agricultura y Ganadería (registro de viñedo, ayudas de PAC, registro de ganado), de Empleo (obtención y renovación de la tarjeta de empleo, cursos, contratos), Medio Ambiente y Tributos. La oficina es también punto de información catastral en el que los ciudadanos pueden obtener certificados de datos catastrales.En 2012 las consultas más frecuentes correspondieron a información general  (12.215 consultas), seguidas de las relacionas con el registro general (2.520), DNI (1.347), transportes (1.218), otras administraciones (1.062) y vivienda (266). Del mismo modo, se contabilizaron 11.262 anotaciones registrales, se gestionaron 173 acreditaciones de firma electrónica y se tramitaron 685 licencias de caza y pesca. Además, se realizaron 1.263 declaraciones de renta gracias al servicio que ofrece el Gobierno de La Rioja en los SACs.